Banque de Ressources pour la Radio

La semaine dernière, la section Banque de ressources pour la radio a passé en revue les «bonnes» et «mauvaises» questions à poser lors de la collecte des témoignages oraux (http://farmradio.org/francais/hebdo/2008/11/17/poser-les-bonnes-questions/). Cette semaine, nous présentons quelques notions sur les bonnes techniques d’interview qui « ouvrent des portes » sur les expériences et les souvenirs de la personne l’interviewée. Ces deux ressources ont été adaptées à partir d’un guide d’aide à la collecte des témoignages oraux de l’Institut Panos d’Afrique de l’Ouest, intitulé Heeding the Voiceless. Pour consulter le guide dans son intégralité en ligne, veuillez visiter le site Web suivant: http://www.panos-ao.org/ipao/IMG/pdf_Heeding_the_voiceless.pdf. Vous pouvez essayer d’utiliser ces types de questions lorsque vous faîtes le profil d’un individu ou que vous cherchez à explorer les subtilités d’une question particulièrement complexe ou sensible.

Principale question de fond: si vous aviez l’opportunité de faire un changement dans votre vie, que serait ce changement?

Autres questions-clés:
- Pourquoi ce changement?
Qu’est-ce qui, dans votre situation actuelle, vous appelle à vouloir faire ce changement?
Qu ‘avez-vous essayé de faire pour parvenir à ce changement?
Comment vous sentiez-vous à ce moment-là? Quel a été votre expérience quand vous avez tenté de faire ce changement?
- Si les gens qui vous connaissent avaient à décrire comment vous vous sentez à propos de votre situation, que pensez-vous qu’ils diraient?
Pourquoi pensez-vous qu’ils diraient cela?
Seriez-vous d’accord avec eux? Expliquez-nous pourquoi.

- Avec qui vivez-vous?
Si vous vivez seul(e) ou avec des personnes autres que vos parents, quelles sont les circonstances/raisons de cette situation?

-Quelle personne a eu la plus grande influence dans votre vie?
Quel type d’influence?
Quelle différence a-t-elle fait dans votre vie?
Pourquoi pensez-vous que cette personne a eu une telle influence sur vous?
Y a-t-il eu d’autres influences majeures? Qui? Quoi?

-Quelle est votre expérience la plus mémorable?
De quoi s’agissait-il?
Pourquoi pensez-vous que vous vous souvenez de cette expérience particulière?
Quelle différence a-t-elle fait dans votre vie?
Avez-vous eu une autre expérience mémorable?

-Quelle est, selon vous, la principale leçon que vous avez apprise dans la vie?
-Que pensez-vous de votre communauté? Pensez-vous que votre avenir réside dans votre communauté? Veuillez nous en expliquer le pourquoi plus en détail.
-Quelles sont les expériences que vous souhaitez partager avec les autres?
-Y a-t-il une autre information que vous souhaitez partager? Nous sommes à l’écoute!

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Le texte suivant a été écrit à partir d’une section d’un guide produit par l’Institut Panos d’Afrique de l’Ouest qui s’intitule Heeding the Voiceless. Ce guide explique comment utiliser les témoignages oraux. Le guide définit un témoignage oral comme étant une entrevue inversée, qui est guidée par la personne interrogée plutôt que par l’intervieweur. Cette approche peut être utile lorsque vous souhaitez parler à des gens au niveau local, surtout si vous faîtes le portrait d’un individu ou d’un groupe, ou si vous cherchez à explorer les subtilités d’une question. Pour consulter le guide dans son intégralité en ligne, allez à l’adresse suivante: http://www.panos-ao.org/ipao/IMG/pdf_Heeding_the_voiceless.pdf.

Les bonnes questions:

Questions ouvertes
Parce que des témoignages oraux se basent sur les perspectives individuelles, la compréhension et l’importance des événements décrits par le narrateur et non sur des informations factuelles, il est important de recueillir ce type d’informations qualitatives par le biais de certains type de questions dites «ouvertes»:
- Pourquoi pensez-vous que cela est arrivé?
- Que pensez-vous de ce sujet?
- Que pensez-vous que cela veut dire?
- Quelle est l’importance de cela pour vous / votre famille / votre communauté?
- Comment est-ce que cela vous affecte ou affecte votre famille / votre communauté?
- Comment est-ce que cela est différent du passé/ du présent?
- Pourquoi pensez-vous que les choses ont changé?
- Quelle est votre expérience personnelle avec cette coutume ou cet événement?
- Pourquoi est-ce que vous avez pris cette décision ou pourquoi est-ce que votre famille / votre communauté a pris cette décision?
- Avez-vous le sentiment que vous avez le choix?
- De quelles façons les choses pourraient être plus faciles / aller mieux / être plus utiles?

Les questions sensibles
Parfois, il est très difficile de parler de questions qui sont trop personnelles ou trop sensibles. Dans ce cas, si le thème peut être abordé à la troisième personne, il pourrait être beaucoup plus facile pour le narrateur de donner une réponse honnête.
- « J’ai entendu dire que certaines femmes de la communauté continuent de refuser toute ancienne pratique, que pensez-vous de cela? »
- « Quel est votre avis au sujet des parents qui ne veulent pas que leurs enfants étudient leur langue maternelle? »

Questions encourageantes
Ces questions devraient inviter et encourager la personne interrogée à élaborer sur un point dans une certaine direction ou à aller plus en profondeur:
-Pouvez-vous nous en dire davantage à ce sujet?
-Pouvez-vous expliquer exactement comment le système fonctionne?
-Pouvez-vous, s’il vous plaît, indiquer comment nous pourrions améliorer les services de santé de notre communauté?

Les mauvaises questions:

Questions fermées
Ces questions ont tendance à susciter des réponses comme « oui / non » ou très peu de détails. Toutefois, elles sont utiles –justement- pour obtenir un détail ou pour clarifier quelque chose, mais elles doivent presque toujours être suivies par des questions ouvertes:
- (fermée) L’aviez-vous rencontré auparavant?
- (ouverte) Quelle était votre impression lorsque vous l’avez rencontré pour la première fois?

Questions tendancieuses
Ces questions assument une certaine réponse et peuvent mener l’interrogé à répondre par un simple « oui ou non »:
-Est-ce utile?
-N’étiez-vous pas en colère quand ils ont changé leurs plans?
-Tous les politiciens sont malhonnêtes, n’est-ce pas?

Questions à multiples questions
Une question à multiples questions est une question encadrée de telle manière qu’elle exige deux ou plusieurs réponses. De telles questions peuvent être une source de confusion et mènent presque toujours l’interrogé à ne répondre qu’à l’une des questions posées:
-Quand vous êtes-vous mariée et que fait votre mari ?
-Quelle est votre station radio préférée, pourquoi l’aimez- vous et où se situe cette radio?

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Le Centre for Information on Low Input and Sustainable Agriculture (LEISA) trouve et publie des articles sur le succès de l’agriculture à petite échelle à partir d’un réseau de magazines. Tout comme Radios Rurales Interntionales, LEISA vise à habiliter les agriculteurs afin d’améliorer la productivité et générer des revenus, par l’intermédiaire du partage d’informations à travers ces histoires. (Cette semaine, il y a un reportage sur les agricultrices au Mali qui est basé sur un article dans le magazine LEISA.) L’édition internationale du magazine LEISA est disponible à l’adresse suivante: http://ileia.leisa.info/. L’édition ouest-africaine du magazine LEISA (disponible en français seulement): http://agridape.leisa.info/.

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L’Organisation de la Presse Africaine est un organisme suisse qui dessert les médias africains et occidentaux. L’organisme a une base de données de communiqués de presse liés à l’Afrique, sur des sujets tels que l’économie, les soins de santé et les femmes. La base de données vous permet également de rechercher des communiqués de presse par pays. Cette base de données peut être consultée en ligne à l’adresse suivante: http://appablog.wordpress.com/newsroom/.

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Avez-vous un enregistrement audio ou vidéo sur des questions de justice sociale que vous aimeriez diffuser à un public plus large? Voulez-vous produire des baladodiffusions et des films mais vous ne savez pas par où commencer? Travaillez-vous dans des stations de radio ou de télévision communautaires ? Aimeriez-vous publier votre travail sur Internet ou êtes-vous à la recherche de programmations intéressantes qui proviennent d’autres sources? Pambazuka News peut vous fournir de la documentation, faire la promotion de votre travail et, dans certains cas, vous aider à le produire. Un hyperlien conduisant vers votre travail peut être placé sur le site Web de Pambazuka News et il peut être mentionné dans leur tour d’horizon des projets multimédias africains. Vous pouvez aussi créer des films et des enregistrements audio pour le projet multimédia de Pambazuka. Pambazuka est particulièrement intéressé par les amateurs qui veulent appuyer des médias alternatifs dont les messages et les voix ne sont pas souvent entendues.

Pambazuka est également en train de développer un ensemble de ressources pour aider les débutants qui veulent démarrer un projet et faire en sorte que les techniques de tournage de vidéo et de production de baladodiffusion soient accessibles à tous. Pour de plus amples renseignements, veuillez contacter: multimedia@pambazuka.org. Pour voir les baladodiffusions actuellement disponibles à travers Pambazuka News, visitez le site: http://www.pambazuka.org/en/category/podcasts/.

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