Écouter notre auditoire
L’écoute des communautés et des personnes que nous servons est fondamentale pour le travail de Radios Rurales Internationales.
Grâce à notre suite de services interactifs d’Uliza, nous établissons un contact entre les radiodiffuseurs, les radiodiffuseuses et les membres de leurs auditoires. Ils peuvent répondre aux sondages et aux questions et laisser des commentaires aux radiodiffuseurs et aux radiodiffuseuses concernant des sujets qu’ils veulent approfondir.
Notre travail en Éthiopie en 2015 est un exemple majeur. Avec un radiodiffuseur de la station de Dimtsi Weyane du Tigray, nous avions initialement collaboré à une émission de radio sur des sujets agricoles comme la production de légumes, l’élevage et la nutrition.
Toutefois, le cours de notre projet changeait peu de temps après. La région subit une grave sécheresse et les agriculteurs et les agricultrices commencèrent à appeler.
« Pour ces agriculteurs privés de pluies, les émissions que nous avions prévues n’avaient aucune pertinence, » déclara Gebrehiwot Tesfay, radiodiffuseur à la station. Au regard de ce que l’auditoire racontait et de ce que la station nous disait concernant leurs besoins, avec Dimtsi Weyane, nous restructurâmes totalement les émissions. La série radiophonique de 10 semaines sur la lutte contre la sécheresse réaménagée a ciblé des sujets comme les prévisions météorologiques, les mécanismes d’adaptation, ainsi que la gestion des mauvaises récoltes et les soins à fournir au bétail.
L’écoute est une éthique que nous intégrons également dans nos programmes actuels. Dans les émissions de notre projet récent Voix de femmes à grande échelle, nous avons demandé aux femmes du Sénégal, du Burkina Faso et du Mali de nous dire ce dont elles voulaient que leurs émissions parlent, et ce, avant même la conception.
À Sare Demba Diéo, au sud du Sénégal, ce sont les femmes qui s’occupent principalement des enfants. Les femmes nous ont déclaré que leur santé et celle de leurs enfants étaient un combat majeur dans leur vie. Trop d’enfants tombaient malades, selon elles, et elles attribuaient cela à la mauvaise hygiène et la nutrition.
Ainsi, Radio Djimara a travaillé avec Radios Rurales Internationales pour la réalisation d’une émission sur ce sujet. Il y était notamment question du lavage des mains et de la bonne hygiène, mais également de jardinage pour l’approvisionnement de leurs familles en aliments sains.
Lorsque nous sommes retournés vers les femmes après la première diffusion de la série radiophonique, elles nous ont affirmé que les taux de maladies infantiles étaient inférieurs à ceux du passé.
Comme le disait un collègue récemment, « Un bon radiodiffuseur est quelqu’un que les gens aiment écouter. Un excellent radiodiffuseur est quelqu’un qui écoute les gens. »
Ce blogue est le troisième d’une série concernant la façon dont Radios Rurales Internationales traduit nos valeurs (respecter, inclure, écouter, amplifier, offrir et apprendre) dans son travail. Lisez l’intégralité de notre Énoncé des valeurs ici.